As auditorias são uma ferramenta de gestão para monitorização e verificação da implementação eficaz de politicas, medidas ou meios para atingir fins, dentro de uma determinada organização.
As auditorias são também uma parte essencial das actividades de avaliação da conformidade, tais como certificação / registo externo e avaliação e acompanhamento da organização.
Um auditoria é um processo sistemático, independente e documentado para obter evidências, registos, afirmações factuais ou outras informações, que sejam verificáveis e relevantes para a respectiva avaliação objectiva com vista a determinar em que medida o conjunto de políticas, procedimentos ou requisitos são satisfeitos…
Portanto, uma auditoria é baseada em objectivos, âmbitos e critérios documentados.
Os objectivos da auditoria definem o que se pretende obter com a própria auditoria…
O âmbito descreve a extensão e os limites da auditoria, tais como os locais, unidades organizacionais, actividades e processos a serem auditados, bem como o período de tempo de duração da auditoria…
Os critérios são utilizados como referência para a determinação de conformidade e é permitida que incluem políticas, procedimentos, normas, legislação e regulamentos, requisitos do sistema de gestão, requisitos contratuais ou códigos de conduta…
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